Há dois caminhos, e o que decide é se o prestador já tem cadastro na Opty. Use este guia para mandar o link certo e explicar cada passo, com as telas como o prestador vai vê-las.
Nunca se cadastrou na Opty. Cria a conta e preenche o formulário do começo.
Ver o passo a passo ↓O cadastro já existe: veio do sistema anterior, foi feito pela equipe da Opty ou o prestador já usou a Medfy. Não cria conta nova: entra e revisa.
Ver o passo a passo ↓Quem não fez o próprio cadastro não sabe a senha. Nesse caso, o caminho é Esqueceu a senha? na tela de acesso (passo 3).



Formulário Digital
Formulário DigitalÉ o caso mais comum na atualização: o cadastro foi feito pelo sistema anterior ou pela equipe da Opty, e o prestador nunca teve uma senha. O e-mail de redefinição vai para o endereço que está no cadastro.



Olá,
Clique neste link para redefinir a senha de login para Medfy com sua conta carlos.mendes@email.com.
https://medfy-dev.firebaseapp.com/__/auth/action?mode=resetPassword&oobCode=Xk2…&continueUrl=https://medfy.dev/login/opty&lang=pt-BR
Se você não solicitou a redefinição da sua senha, ignore este e-mail.
Obrigado,
Equipe Medfy
para carlos.mendes@email.com
Agora você pode fazer login com a nova senha
As mensagens abaixo aparecem exatamente assim na plataforma. Cada uma tem uma saída.
Vale também para Email já cadastrado. O prestador já tem conta na Opty. Ele não faz outro cadastro: entra por medfy.dev/login/opty e, sem senha, usa Esqueceu a senha?
A senha está errada ou o e-mail não é o do cadastro. Com o e-mail certo, Esqueceu a senha? resolve.
Esse e-mail não está no cadastro. O prestador tenta outro e-mail que use ou pede à gestão para conferir qual está registrado.
Confira spam, lixo eletrônico e promoções, e aguarde alguns minutos. Se pedir mais de uma vez, use o link do e-mail mais recente.
Cadastro antigo sem CPF ou sem perfil abre esta janela. O prestador escolhe o perfil, informa o CPF e clica em Salvar e Continuar.
Em Prestadores, abra a Ficha completa: o e-mail está em Dados gerais. Para trocar, clique em Editar e salve. O e-mail novo passa a valer para o acesso, e o prestador pede a senha com ele. Se o prestador não aparece para você, fale com a Medfy.
Copie e envie por e-mail ou WhatsApp. Cada mensagem leva o link do caminho certo.
Olá! Para fazer seu cadastro como prestador da Opty, acesse https://medfy.dev/register/opty, escolha o seu perfil e informe CPF, e-mail e uma senha. Em seguida o formulário abre: preencha cada etapa e clique em Continuar até enviar os documentos. Em caso de dúvida, fale com a Central de Relacionamento Médico da Opty.
Olá! Seu cadastro de prestador da Opty já está na plataforma Medfy e precisa ser atualizado. Não é preciso criar um cadastro novo. Acesse https://medfy.dev/login/opty com o seu e-mail. Se não souber a senha, clique em "Esqueceu a senha?", informe o e-mail e siga o link que vai chegar (confira também o spam). Depois de entrar, revise as informações de cada etapa, corrija o que mudou e clique em Continuar até o fim. Em caso de dúvida, fale com a Central de Relacionamento Médico da Opty.
Em caso de dúvidas, fale com o time da Medfy.
Equipe Medfy